Governo de Alagoas
Ouvidoria SSP/AL
A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Segurança Pública está disponível ao público, por meio eletrônico, para receber manifestações diversas, como sugestões, elogios, solicitações de providências, reclamações e denúncias. Tais manifestações podem estar relacionadas às políticas públicas ou aos serviços prestados pelos órgãos vinculados à SSP.
Em conformidade com a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, que trata sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública, disponibilizamos um Sistema de Avaliação de Satisfação do Cidadão Usuário da Secretaria de Estado da Segurança Pública de Alagoas, visando promover uma gestão mais transparente e eficaz, considerando possibilidade de implantar as ações a partir da opinião do cidadão usuário Acesse através do link: https://seguranca.al.gov.br/?page_id=22920
O cidadão pode registrar sua manifestação de forma presencial na sede da Ouvidoria, online por meio do site https://e-ouv.al.gov.br/, ou ainda por e-mail e carta.
Ouvidora da Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP), responsável pelo monitoramento do sistema eletrônico de Ouvidoria – e-OUV, nomeada através da Portaria/SSP n° 660/2023:
Nome: Natália Assunção da Silva
Localização: Rua Silvério Jorge, n° 533, Jaraguá, Maceió – AL. CEP: 57022-110
Telefone: (82) 98833-3862
E-mail: ouvidoria@seguranca.al.gov.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 13h
