{"id":7990,"date":"2021-06-25T14:47:19","date_gmt":"2021-06-25T17:47:19","guid":{"rendered":"http:\/\/10.1.64.23\/site-ssp\/?post_type=noticia&p=3580"},"modified":"2021-06-25T14:47:19","modified_gmt":"2021-06-25T17:47:19","slug":"agentes-do-ronda-no-bairro-passam-a-atuar-no-teleatendimento-do-190","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/?noticia=agentes-do-ronda-no-bairro-passam-a-atuar-no-teleatendimento-do-190","title":{"rendered":"Agentes do Ronda no Bairro passam a atuar no teleatendimento do 190"},"content":{"rendered":"

Ao todo, 64 agentes passaram por capacita\u00e7\u00e3o e iniciam atividades no pr\u00f3ximo dia 1\u00ba de julho<\/strong><\/p>\n

Texto de Vanessa Siqueira<\/p>\n

O servi\u00e7o de atendimento 190 ganhar\u00e1 a partir do pr\u00f3ximo dia 01 de julho refor\u00e7o de 64 agentes do programa Ronda no Bairro, que passaram por capacita\u00e7\u00e3o e estar\u00e3o atuando no teleatendimento das ocorr\u00eancias telef\u00f4nicas. A solenidade que marcou a apresenta\u00e7\u00e3o dos novos atendentes aconteceu nesta sexta-feira (25), no audit\u00f3rio da Delegacia Geral da Pol\u00edcia Civil, no bairro de Jacarecica.<\/p>\n

A iniciativa de inserir no servi\u00e7o de teleatendimento do 190 agentes do programa Ronda no Bairro partiu de estudos e reuni\u00f5es entre a chefia do Centro Integrado de Opera\u00e7\u00f5es da Seguran\u00e7a P\u00fablica (CIOSP) e a coordena\u00e7\u00e3o do Ronda no Bairro. Foram selecionados 64 agentes, que passaram por uma capacita\u00e7\u00e3o de 40 horas, promovida em parceria com a Chefia de Ensino Integrado, da Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP).<\/p>\n

Ao final do curso, os agentes do Ronda no Bairro ir\u00e3o aumentar o efetivo que atua no atendimento das liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas e melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o que busca aux\u00edlio da seguran\u00e7a p\u00fablica.<\/p>\n

O coordenador do programa Ronda no Bairro, coronel PM C\u00edcero Silva, destacou que a iniciativa \u00e9 um avan\u00e7o significativo, j\u00e1 que o teleatendimento \u00e9 a porta de entrada de todos os servi\u00e7os que a Pol\u00edcia Militar faz. \u201cEsse servi\u00e7o que iremos prestar surgiu de uma necessidade de melhorar o atendimento. Com planejamento feito, hoje o embri\u00e3o deste projeto est\u00e1 sendo lan\u00e7ado\u201d, disse.<\/p>\n

O coordenador do CIOSP, capit\u00e3o PM Alberto Silva, deu as boas vindas aos novos operadores de atendimento e destacou a import\u00e2ncia do incremento no servi\u00e7o do 190. \u201cHavia esta necessidade de mais atendentes para este servi\u00e7o t\u00e3o fundamental, ent\u00e3o gra\u00e7as a esta parceria conseguimos viabilizar a capacita\u00e7\u00e3o destes profissionais e agora teremos como melhorar o servi\u00e7o a partir do dia 1\u00ba de julho\u201d, afirmou.<\/p>\n

O secret\u00e1rio de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Viol\u00eancia, Kelmann Vieira, parabenizou o servi\u00e7o e agradeceu a parceria com a Seguran\u00e7a P\u00fablica, relembrando as conquistas obtidas nos \u00faltimos anos com a redu\u00e7\u00e3o da viol\u00eancia e agora mais este importante passo para melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o que busca na Pol\u00edcia Militar aux\u00edlio para resolver algum problema.<\/p>\n

O secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a P\u00fablica, Alfredo Gaspar de Mendon\u00e7a, lembrou que o 190 recebe anualmente um alto volume de liga\u00e7\u00f5es e que a car\u00eancia de efetivo para atend\u00ea-las trazia preju\u00edzo e descontentamento da sociedade.<\/p>\n

Ele destacou que os agentes do Ronda no Bairro que ir\u00e3o atuar neste atendimento possibilitar\u00e3o triplicar o efetivo dispon\u00edvel.<\/p>\n

\u201cTeremos uma seguran\u00e7a mais presente com o servi\u00e7o qualificado destes agentes. \u00c1s vezes s\u00f3 com uma orienta\u00e7\u00e3o, evitamos um crime ou ajudamos o cidad\u00e3o a se sentir protegido. Tenho certeza que isso ser\u00e1 feito com muito sucesso\u201d, concluiu.<\/p>\n

Estiveram presentes na solenidade ainda os secret\u00e1rios executivos de Gest\u00e3o Interna, Cl\u00e1udio Martins, e de Pol\u00edticas da Seguran\u00e7a P\u00fablica, coronel Elias Silva, o comandante-geral da Pol\u00edcia Militar, coronel Wellington Bittencourt, o delegado-geral da Pol\u00edcia Civil, Carlos Reis, o diretor do Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o, An\u00edzio Amorim, al\u00e9m de comandantes de unidades, delegados e diretores.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":11009,"template":"","categories":[86],"tags":[],"noticia":[],"class_list":["post-7990","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/noticia\/7990"}],"collection":[{"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7990"},{"taxonomy":"noticia","embeddable":true,"href":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fnoticia&post=7990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}