{"id":17531,"date":"2025-04-24T16:57:13","date_gmt":"2025-04-24T19:57:13","guid":{"rendered":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/?page_id=17531"},"modified":"2026-02-11T11:43:37","modified_gmt":"2026-02-11T14:43:37","slug":"ouvidoria-ssp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/?page_id=17531","title":{"rendered":"Ouvidoria\/SSP"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Governo-AL_icon.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17546\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Governo de Alagoas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Ouvidoria SSP\/AL<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica est\u00e1 dispon\u00edvel ao p\u00fablico, por meio eletr\u00f4nico, para receber manifesta\u00e7\u00f5es diversas, como sugest\u00f5es, elogios, solicita\u00e7\u00f5es de provid\u00eancias, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. Tais manifesta\u00e7\u00f5es podem estar relacionadas \u00e0s pol\u00edticas p\u00fablicas ou aos servi\u00e7os prestados pelos \u00f3rg\u00e3os vinculados \u00e0 SSP.<\/p>\n\n\n\n<p>Em conformidade com a Lei n\u00ba 13.460, de 26 de junho de 2017, que trata sobre a participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos do usu\u00e1rio dos servi\u00e7os p\u00fablicos da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, disponibilizamos um Sistema de Avalia\u00e7\u00e3o de Satisfa\u00e7\u00e3o do Cidad\u00e3o Usu\u00e1rio da Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica de Alagoas, visando promover uma gest\u00e3o mais transparente e eficaz, considerando possibilidade de implantar as a\u00e7\u00f5es a partir da opini\u00e3o do cidad\u00e3o usu\u00e1rio Acesse atrav\u00e9s do link: <a href=\"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/?page_id=22920\">https:\/\/seguranca.al.gov.br\/?page_id=22920<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>O cidad\u00e3o pode registrar sua manifesta\u00e7\u00e3o de forma presencial na sede da Ouvidoria, online por meio do site <a href=\"https:\/\/e-ouv.al.gov.br\/\">https:\/\/e-ouv.al.gov.br\/<\/a>, ou ainda por e-mail e carta.<\/p>\n\n\n\n<p>Ouvidora da Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP), respons\u00e1vel pelo monitoramento do sistema eletr\u00f4nico de Ouvidoria \u2013 e-OUV, nomeada atrav\u00e9s da Portaria\/SSP n\u00b0 660\/2023:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nome<\/strong>: Nat\u00e1lia Assun\u00e7\u00e3o da Silva<br><strong>Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Rua Silv\u00e9rio Jorge, n\u00b0 533, Jaragu\u00e1, Macei\u00f3 &#8211; AL. CEP: 57022-110 <br><strong>Telefone<\/strong>: (82) 98833-3862 <br><strong>E-mail<\/strong>: ouvidoria@seguranca.al.gov.br <br><strong>Hor\u00e1rio de atendimento<\/strong>: Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 13h<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/e-ouv.al.gov.br\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"871\" height=\"125\" src=\"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17532\" srcset=\"https:\/\/seguranca.al.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image.png 871w, https:\/\/seguranca.al.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-300x43.png 300w, https:\/\/seguranca.al.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-768x110.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 871px) 100vw, 871px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Governo de Alagoas Ouvidoria SSP\/AL A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica est\u00e1 dispon\u00edvel ao p\u00fablico, por meio eletr\u00f4nico, para receber manifesta\u00e7\u00f5es diversas, como sugest\u00f5es, elogios, solicita\u00e7\u00f5es de provid\u00eancias, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. 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